在我們的想像中老師應該都會很會講話，從事口才訓練教學以來有很多學校老師來報名參加並不奇怪，其中更會有大學教授來參加。
大學教授學術研究上絕對有他的專業知識，在教學領域上培育出無數多在社會上有成舊的褶子。本期口才訓練班上來了一位國立大學教授，這也能讓口才班提升的學術的術養，這位大學教授來參加口才訓練十分享在教學是他的專業領域，但在即席上台演講和致詞時卻會讓他有怯場感因而想來提升及席上台說話的技巧，當他學習一期後也見證了參加口才訓練的收穫.
以下貼文是這位教授分享的的改變:
這次來參加口才訓練後在他任教學校的學生為她舉辦謝師宴時請她上台演講，他深深感受到學習口才訓練後在即席上台致詞思考上有很大幫助，以下照片是她參加在謝師宴場所上台演講後將感受傳到賴群組的分享她參加口才訓練後的領悟
（學員進步見證）
以下大學教授傳來群組的分享：
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從是口才訓練教學以來有很多學校老師來報名參加，在我們的想像中老師應該都會很會講話，那位甚麼她們還會來學口才。
學校老師也是需要學口才本期口才班學員同時來了一位國小老師參加，這位是老師在學校是擔任主任職務來參加口才訓練的原因是他在學校時常要代表校長出席一些校外行政會議呵參加其他校的活動，每次參加會議都會被邀請上台致詞，每但當他上台拿起麥克風要說話時就會緊張到腦筋空白講沒幾句話就趕快下台，因而想來學習上台拿麥克風能心平的把想說的畫順利說出來。
學校老師都受過專業的訓練後對學生教學這是他們的專業但往往在教學領域之外的事對他們來說就會有些怯場，口才訓練就是教導在學校沒有教的上台說話技巧，經由口才訓練能克服上台緊張強化舞台魅力。
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從口才訓練教學以來有很多學校老師來報名參加，在我們的想像中老師應該都會很會講話，那位甚麼她們還會來學口才。
學校老師也是需要學口才本期口才班學員同時來了一位高中老師參加，這位是高中老師在學校教課已有10幾年了對學生教學可說教學經驗豐富會來參加口才訓練的原因是她在學校還要擔任行政職務時常要舉辦學校的活動和會議，每次上台拿起麥克風對著校長和老師說話時又會緊張到腦筋空白講沒幾句話就趕快下台，因而想來學系上台拿麥克風能心平的把想說的畫順利說出來。
學校老師都受過專業的訓練後對學生教學這是他們的專業但往往在教學領域之外的事對他們來說就會有些怯場，口才訓練就是教導在學校沒有教的上台說話技巧，經由口才訓練能克服上台緊張強化舞台魅力。
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當你的社會資歷愈來愈豐厚，就會發現，自己上台致詞發言的機會也愈來愈多，且不限於職場，更發生在各式社交場合如社團、學校家長會、婚禮、交接典禮…等。並且當你安然坐在台下，正想專心用餐時，冷不防從主持人口中聽到「接下來就聽到邀請你為我們講幾句話」，瞬間全場的注意力都投射到自己身上來，雖然緊張也只能硬著頭皮上台…
為什麼有些人就算臨時被點名上台，仍能信手拈來，談笑風生，贏得滿堂彩；而有些人卻緊張、沒有重點、講錯話，令大家聽了捏把冷汗？其實，只要掌握幾個重點，臨時上台致詞並不難：
大方上台：「不冷場」比什麼都重要
一旦被點名上台，就請你趕快接受上台吧！不要花時間推辭、猶豫、流連在座位上遲遲不上台，因為當你的名字一被點到，全場的焦點就已經在你身上了，而推辭的這數十秒，就已經造成氣氛的變化。因此，與其推辭，不如坦然接受、大方上台，更能顯示你落落大方的氣度。
黃金致詞公式：「自己＋故事＋祝福」
至於上台要說什麼？致詞內容當然有各種不同的方向，不過在你臨時需要上台，並未準備的時候，「故事」是最快速有效的選擇。這不是因為人都喜歡聽故事，特別是不為人知的趣聞軼事，更是因為當你說的是自己的親身體會時，由於確信自己所說的話，你會更為放鬆、自信，講得更流暢自然，而自信、真實，正是演講者最吸引人的魅力。
不妨將這個魅力公式放在心中：
「自己＋故事＋祝福」
1. 自己：
簡單介紹自己和主角的關係 。
2. 故事：
關於主角的小故事，可能是雙方互動的點滴，糗事，往事；可能是你對對方的觀察，或對方不為人知的好人好事。
3. 祝福：
給予主角（及主角所屬團體）的祝福
演講長度：不要超過三分鐘
明明一開始說簡單說兩句，結果講了十幾分鐘都不放下麥克風，這種致詞者，你遇過嗎？ 文學家，也是幽默大師的林語堂有句名言，「演講就該像女孩子的裙子，愈短愈好」，雖然女孩子的裙子不一定愈短愈好，但我十分同意，致詞，簡短有力最好！3分鐘是致詞的黃金長度，因為它夠長又夠短：長得足夠講完一個故事；又短得不至於讓人分心。
畢竟，此場合的主角並不是你。並且，你上台說的話，經常不只代表你自己，更代表你的公司、你的家族、你的團體，中間要怎麼拿捏分寸，就是一門學問。我的建議是：在台上多講對方的好，盡量捧對方，不要捧自己或自己的公司，即使你因場合需要為自己或自己的公司打廣告，那麼請掌握「1-3法則」—-若捧自己1句，就要捧對方3句，千萬不要多於1比3的比例。
不要小看臨時被點名上台致詞這件事，因為在短短的幾分鐘內，就是一個人魅力的全然展現，我想這也是每一位領導者需要具備的基本功：大方上台，看出你的乾脆俐落、不畏懼挑戰；致詞內容，看出你是否能說好一個故事；演講長度，展現你的判斷力與結構力；分寸拿捏，看出你有沒有做為領導者的格局與氣度；用詞得體，看出你是否具備「閱讀空氣」的敏感度。
很多人以為上台致詞就是講一些冠冕堂皇的話，然而，如果你觀察海內外傑出的致詞演說，就會發現：優秀講者的基礎要素，不是措辭優美，亦非口若懸河，而是「真實」。他們講述真實的事情，展現真實的感動，傳遞真實的祝福，真實的跟現場觀眾交流…而魅力，就來自於這樣的真實。
上台觸動人心的「真實」是可以透過後天訓練培養的！因此，如果你身為領導者，請有意識地自我訓練，或透過上課，有效率地提升自己。願這篇文章能成為你職涯進階、展現魅力的助力！ 歡迎報名口才訓練讓你能輕鬆上台自信表達
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（本文引用作者：陳麗卿／Perfect Image 陳麗卿形象管理學院）
你曾經臨時被點名「上台致詞」你這是時會臉紅心跳容易緊張腦筋空白講沒幾句就結束嗎？
當社會資歷愈來愈豐厚就會發現，自己上台致詞發言的機會也愈來愈多，且不限於職場，更發生在各式社交場合如社團、家長會、婚禮、交接典禮…等。
並且，上台致詞的任務還經常是「驚喜」---當你安然坐在台下，正想專心用餐時，冷不防從主持人口中聽到「接下來就請某某長官為我們講幾句話」，瞬間全場的注意力都投射到自己身上來，雖然緊張也只能硬著頭皮上台…
為什麼有些人就算臨時被點名上台，仍能信手拈來，談笑風生，贏得滿堂彩；而有些人卻緊張、沒有重點、講錯話，令大家聽了捏把冷汗？
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大方上台，不冷場，比什麼都重要：
一旦被點名上台，就請你「認命」，趕快接受任務吧！不要花時間推辭、猶豫、流連在座位上遲遲不上台，因為當你的名字一被點到，全場的焦點就已經在你身上了，而推辭的這數十秒，就已經造成氣氛的變化。因此，與其推辭，不如坦然接受、大方上台，更能顯示你落落大方的氣度。不要小看臨時被點名上台致詞這件事，因為在短短的幾分鐘內，就是一個人魅力的全然展現，我想這也是每一位領導者需要具備的基本功：大方上台，看出你的乾脆俐落、不畏懼挑戰；致詞內容，看出你是否能說好一個故事；演講長度，展現你的判斷力與結構力；分寸拿捏，看出你有沒有做為領導者的格局與氣度；用詞得體，看出你是否具備「閱讀空氣」的敏感度。
一位優秀講者的基礎要素，不是措辭優美，亦非口若懸河，而是「真實」。他們講述真實的事情，展現真實的感動，傳遞真實的祝福，真實的跟現場觀眾交流…而魅力，就來自於這樣的真實。
有很多人一直人為他沒有機會上台，而當要上台時往往能推就推，不能推就選擇逃避，今天你來了是要告訴你好消息是，上台觸動人心的「真實」是可以透過後天訓練培養的！因此，如果你身為領導者，有意識地透過口才克服上台緊張訓練，有效率地提升自己自信心那你就能輕鬆上台自信表達。願這篇文章能成為職涯進階、展現魅力的助力！歡迎餐家口才訓鍊學習輕鬆上台自信表達
本文引用作者：（Perfect Image 陳麗卿形象管理學院）
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銀行金融服務業是一般民中時常會去接觸的業務，除嘞存款領錢要跑銀行之外還有很的金融業務保險，理財貸款和其他諮詢等各部門的想關業務鬥會有專人幫忙服務。服務業講求的是服務態度與效率但若遇到業務繁忙之時客戶就會認為行員的辦事效率不如預期而會產生了抱怨這時就要考驗行員的應對態度了。
根據這種抱怨的處理問題時常會驚動到其他客戶的觀感有時更要由更上層的主管幫忙圓廠解不必要的糾紛，所以客戶所投術訴問題就要考驗行員的態度和應對技巧，而有經驗的行員他會仔細聆聽行員所要表達的問題先加以了解而先要能認同客戶所提出的問題加以了解後再透過整理出客戶所抱怨的問題在經過思考後才用親確的口語表達能力來跟客戶做說明要如何幫客戶處理客戶所抱怨的問來介客戶能接受合理的解答。
