服務業是甚麼?看看張忠謀怎麼說.

台積電張忠謀:『將來的電子業是服務業,不是製造業。』因為電子產業依客戶要求設計及製造晶片,這樣的工作型態,就是一種服務業。

職場插畫家馬克:『要站在客戶的立場思考叫服務業,那麼律師也是服務業。』、『不能得罪客人叫服務業,那麼老師也是服務業。』、『隨傳隨到的服務業是:警察杯杯!!!!』...

只要有服務的對象,就必須具備有服務業的精神及技能,您,為自己準備好菁英級的職場競爭力嗎?

服務業人員更要具備熱誠的態度,人際溝通力要熟練,

更需要有良好的口才表達能力.

 

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